Vragen

De mail met de code komt van site@post.korfbalinc.nl. Staat hij niet in je inbox, kijk dan in de map met ongewenste mail. Gebruik je Gmail, kijk dan ook bij Promoties; bij Outlook ook bij Overige.

Bij Inloggen sturen we alleen een code als er een account is met dat e-mailadres. Heb je nog geen account? Maak dan eerst een account.

Nog steeds niets? Vraag een nieuwe code aan; de vorige werkt dan niet meer. Per e-mailadres kan dat 6 keer per 24 uur.

Een code werkt 10 minuten en maar één keer. Vul je hem 5 keer verkeerd in, dan werkt hij ook niet meer. Vraag in al die gevallen een nieuwe code aan via Inloggen.

Zegt de site dat er nu erg veel codes worden aangevraagd, probeer het dan over een uur opnieuw. Staat er dat er vandaag al erg veel zijn aangevraagd, dan kan het morgen weer.

Nee. Na het inloggen blijf je 90 dagen ingelogd op dat toestel, en elk bezoek zet die 90 dagen opnieuw in. Op een ander toestel of in een andere browser log je opnieuw in met een code.

Je schuilnaam is de naam die anderen zien bij je reacties en in de ranglijsten. Je e-mailadres ziet niemand. Een schuilnaam heeft 3 tot 30 tekens: letters, cijfers, spaties, punten en streepjes, en hij begint met een letter of cijfer. Een naam die al in gebruik is, of die lijkt op die van de redactie, kan niet.

Zelf veranderen kan nog niet. Mail je nieuwe schuilnaam naar info@korfbalinc.nl, vanaf het adres van je account.

Verwijderen doe je zelf bij Mijn account, onder Account verwijderen. Je reacties, voorspellingen, punten en level gaan dan mee. Dat kan niet worden teruggedraaid; later kun je wel een nieuw account maken.

Een account dat 2 jaar niet actief is, halen we weg. Een maand vooraf krijg je daar een mail over. Kun je niet meer inloggen terwijl je niets hebt verwijderd, mail dan naar info@korfbalinc.nl.

De eerste reactie van een nieuw account bekijkt de redactie eerst. Daarna staat een reactie meestal meteen online.

Een reactie wacht ook op de redactie als je hem tussen 23.00 en 7.00 uur plaatst, als het filter iets ziet wat een mens moet bekijken, of als de redactie reageren even heeft stilgezet. Plaatsen we een reactie niet, dan krijg je een mail met de reden. Wat wel en niet kan, staat in de huisregels.

Voor een account vragen we een e-mailadres en je geboortejaar, en dat kan vanaf 16 jaar. Word je dit jaar 17 of ouder, dan kan het meteen. Word je dit jaar 16, dan kan het vanaf 1 januari.

Zonder account kun je alles lezen, stemmen op een peiling en op de winnaar van een wedstrijd tikken. Meer staat in de leeftijdsregeling.

Onder elk stuk en onderaan de pagina's van wedstrijden, clubs, spelers, standen, statistieken en uitslagen staat Meld een fout. Het adres van de pagina staat dan al in het formulier. Kies of er iets niet klopt in de inhoud, of dat er iets niet werkt op de site. Bij dat laatste zie je ook je toestel en browser; die kun je aanpassen of leegmaken.

Een naam of e-mailadres is niet nodig. We bekijken elke melding. Een fout in een stuk herstellen we met een regel onder dat stuk. Het formulier staat ook los: Meld een fout.

De winkel staat op korfbalinc.shop. Vragen over een bestelling, de levering of terugsturen mail je naar info@korfbalinc.nl, met je bestelnummer. Hoe terugsturen werkt, staat in de voorwaarden van de winkel.

Voorspellen opent bij de start van de Korfbal League, op 6 november. Je voorspelt dan de wedstrijden van de Korfbal League en de Korfbal League 2. Met een account krijg je punten en een level en sta je in de ranglijsten, als je dat wilt. Zonder account kun je op de winnaar tikken, zonder punten.

Het Weekend, onze rubriek op zondag, opent ook bij de start van de Korfbal League.

De clubs die je volgt, onthoudt alleen de browser waarin je ze koos, op dat apparaat. Er gaat niets naar ons en het hangt niet aan een account. Op een andere telefoon, een andere browser of in een privévenster kies je je clubs dus opnieuw. Wis je de gegevens van je browser, dan is de keuze ook weg.

Op speeldagen kijkt de site tussen 10.00 en 23.00 uur om de paar minuten bij de bond of er nieuwe uitslagen zijn. Staat een uitslag daar, dan staat hij meestal binnen een paar minuten ook hier. Elke nacht kijken we alles nog een keer na. Mist er een uitslag of klopt hij niet? Meld een fout.

Wij zenden zelf niets uit. Op Live staan links naar de uitzendingen van clubs, bonden en competities zelf, zoals een clubkanaal op YouTube of de IKF bij het EK. Een link opent hun site in een nieuw tabblad. Ken je een livestream die er niet bij staat? Stuur het in.